Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта garantio.live. Компания Garantio обязуется защищать конфиденциальность всех лиц, предоставивших свои персональные данные при использовании наших услуг.

Данная политика действует в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского союза и законодательством Республики Хорватии. Мы обрабатываем персональные данные только в объеме, необходимом для предоставления качественных образовательных услуг в сфере инвестиций.

Какие данные мы собираем

В процессе предоставления образовательных услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Профессиональные данные: род деятельности, опыт работы в финансовой сфере, образование
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, данные о посещениях сайта
• Информация об обучении: прогресс в программах, результаты тестирований, предпочтения в обучении
• Платежная информация: данные для обработки платежей через защищенные платежные системы

Мы не собираем чувствительные персональные данные, такие как информация о состоянии здоровья, политических взглядах или религиозных убеждениях, если это не требуется для предоставления конкретных услуг.

Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих законных целей:

• Предоставление образовательных услуг и персонализация учебного процесса
• Обработка заявок на участие в образовательных программах
• Коммуникация с учащимися по вопросам обучения и административным вопросам
• Улучшение качества образовательных услуг на основе обратной связи
• Выполнение договорных обязательств и обработка платежей
• Соблюдение требований законодательства и регулятивных норм

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Договор: данные необходимы для выполнения договора об образовательных услугах
• Законный интерес: улучшение качества услуг и развитие образовательных программ
• Согласие: для маркетинговых коммуникаций и дополнительных услуг
• Правовые обязательства: соблюдение требований налогового и финансового законодательства

В случаях, когда обработка основана на согласии, вы имеете право отозвать его в любое время, не затрагивая законность обработки, которая осуществлялась до отзыва согласия.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам для коммерческих целей. Ограниченная передача данных может происходить только в следующих случаях:

• Поставщикам технических услуг для обеспечения функционирования образовательной платформы
• Платежным системам для обработки транзакций в зашифрованном виде
• Государственным органам по требованию законодательства
• Партнерам по образовательным программам с вашего прямого согласия

Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, связаны договорными обязательствами по обеспечению их безопасности и используют данные исключительно для указанных целей.

Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки:

• Данные учащихся: в течение периода обучения плюс 3 года для академических записей
• Контактная информация: до отзыва согласия или прекращения деловых отношений
• Техническая информация: не более 2 лет с момента последнего посещения сайта
• Финансовые данные: в соответствии с требованиями налогового законодательства (до 7 лет)

По истечении сроков хранения данные подлежат безопасному удалению или анонимизации. В некоторых случаях данные могут храниться дольше для соблюдения правовых обязательств или защиты законных интересов.

Ваши права

В соответствии с GDPR вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных:

• Право доступа: получить подтверждение обработки и копию ваших данных
• Право на исправление: внести изменения в неточные или неполные данные
• Право на удаление: потребовать удаления данных при определенных условиях
• Право на ограничение: ограничить обработку в определенных ситуациях
• Право на портабильность: получить данные в структурированном формате
• Право возражения: возразить против обработки по законным интересам

Для реализации этих прав обращайтесь к нам по адресу info@garantio.live. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней. При необходимости этот срок может быть продлен до 90 дней с уведомлением о причинах задержки.

Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры безопасности для защиты персональных данных:

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием стандартов AES-256
• Двухфакторная аутентификация для доступа к системам обработки данных
• Регулярное обновление программного обеспечения и системы безопасности
• Ограниченный доступ к данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
• Резервное копирование с шифрованием в географически распределенных центрах данных

Файлы cookie и отслеживание

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и аналитики:

• Необходимые cookie: обеспечивают основную функциональность сайта
• Аналитические cookie: помогают понять, как посетители используют сайт
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения
• Маркетинговые cookie: используются только с вашего согласия

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере. Отключение определенных типов cookie может ограничить функциональность сайта, но не повлияет на основные образовательные услуги.

Международные переводы данных

Некоторые наши поставщики услуг могут обрабатывать данные за пределами Европейского экономического пространства. В таких случаях мы обеспечиваем надлежащие гарантии:

• Стандартные договорные положения, утвержденные Европейской комиссией
• Сертификация по программе Privacy Shield (для поставщиков из США)
• Решения о достаточности для стран с признанным уровнем защиты
• Дополнительные технические и правовые меры безопасности

Мы регулярно оцениваем ситуацию с защитой данных в третьих странах и адаптируем наши процедуры в соответствии с рекомендациями европейских регуляторов.